Privatlivspolitik

1. Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi indsamler kun begrænsede oplysninger, der er nødvendige for at drive tjenesten.

Login med e-mail

Hvis du vælger at logge ind med din e-mailadresse, indsamler og opbevarer vi din e-mailadresse til godkendelsesformål.

Din e-mailadresse bruges udelukkende til at give dig adgang til tjenesten.

Login med sociale medier

Du kan logge ind via tjenester som Google eller Apple.

Disse tjenester giver tredjeparten mulighed for at godkende din identitet og kan dele visse oplysninger med os, såsom din e-mailadresse, for at du kan logge ind.

Anonym brug

Du kan bruge PARGO uden at oprette en konto. Når du bruger appen anonymt, indsamler vi ingen personhenførbare oplysninger. Tekniske data såsom omtrentlig placering (hvis du giver tilladelse) bliver dog behandlet lokalt på din enhed eller sendt til vores servere som beskrevet nedenfor.

Lokationsdata

PARGO bruger din enheds GPS til at vise parkeringszoner i nærheden, beregne afstande og bestemme gældende parkeringsregler. Lokationsdata:

• Behandles i realtid for at levere tjenesten (fx for at vise din position på kortet og sortere parkeringszoner i nærheden efter afstand).
• Overføres til vores servere, når du anmoder om parkeringsregelinformation for din aktuelle placering.
• Opbevares ikke længere end nødvendigt for at opfylde anmodningen, undtagen som beskrevet under “Brugerindsendte anmeldelser” og “Brugerindsendte billeder” nedenfor.

Du kan til enhver tid tilbagekalde adgangen til din lokation via din enheds indstillinger. Uden adgang til lokation vil visse funktioner (såsom sortering af zoner i nærheden og opslag af parkeringsregler) ikke være tilgængelige.

Brugerindsendte billeder

Hvis du indsender et billede, kan det blive behandlet af en AI-tjeneste for at analysere parkeringsrelaterede forhold.

Billeder overføres til vores servere sammen med omtrentlige lokationsdata (med reduceret præcision) for at matche skilte mod lokale parkeringsregler. Vi opbevarer ikke disse billeder efter behandling, og de slettes automatisk fra vores servere, når analysen er gennemført.

Brugerindsendte anmeldelser

Hvis du indsender en anmeldelse af en parkeringszone, opbevarer vi:

• Din anmeldelsestekst og bedømmelse
• Parkeringszonens identifikator
• Lokationen for anmeldelsen (med ~1 meters præcision)
• Dit bruger-id (ikke synligt for andre brugere)

Andre brugere kan se din anmeldelsestekst, bedømmelse og visningsnavn. De kan ikke se din præcise lokation eller dit bruger-id.

Profildata

Hvis du opretter en konto, kan du valgfrit angive et visningsnavn og uploade et profilbillede (avatar). Din avatar opbevares i vores cloud-infrastruktur og er synlig for andre brugere ved siden af dine anmeldelser.

Kommunikation med brugere

Hvis du logger ind med din e-mailadresse, kan vi bruge den til at kontakte dig vedrørende:

• Vigtige oplysninger om PARGO-tjenesten
• Opdateringer eller forbedringer af appen
• Nye funktioner
• Anmodninger om feedback om din oplevelse med tjenesten

Du kan til enhver tid framelde dig sådan kommunikation.

Markedsføring

Hvis du har givet særskilt samtykke, bruger vi din e-mailadresse til at sende dig markedsføring om PARGO, herunder information om vores nuværende og fremtidige produkter og tjenester, tilbud, kampagner og nyheder.

Du giver dette samtykke aktivt, fx via en tilmeldingsformular på pargo.dk eller i appen. Markedsføring er adskilt fra den servicerelaterede kommunikation beskrevet ovenfor, og du kan framelde dig markedsføring, uden at det påvirker din brug af tjenesten.

Du kan til enhver tid framelde dig via frameldingslinket i vores e-mails eller ved at kontakte os.

Statistik på pargo.dk

På pargo.dk registrerer vi, når en artikel bliver vist, og når du klikker på et link til App Store eller Google Play. Vi bruger det til at se, hvilke artikler der bliver læst, og hvilke sider der fører til download af appen.

Vi gemmer ikke din IP-adresse. Den omdannes til en kode, der ikke kan oversættes tilbage til adressen, og som udelukkende bruges til at undgå at tælle den samme læser flere gange inden for det samme minut.

Denne statistik bruger ikke cookies, og vi kan ikke identificere dig ud fra den. Vi anvender dog én markedsføringscookie andre steder på pargo.dk, som kun sættes, hvis du accepterer den – se afsnittet “Cookies” nedenfor.

2. Sådan bruger vi dine data

Vi bruger udelukkende data til at levere og forbedre vores tjeneste, herunder:

• Behandling af billeder for at hjælpe brugere med at undgå ulovlig parkering.
• Kommunikation med brugere om opdateringer og forbedringer af tjenesten.

Vi sælger eller deler ikke dine data til reklameformål.

3. Formål med behandlingen

Vi bruger din e-mailadresse til følgende formål:

• At oprette og administrere din brugerkonto
• At kommunikere med dig om din brug af PARGO
• At informere dig om nye funktioner, forbedringer og opdateringer til tjenesten
• At anmode om feedback om vores løsning.
• At sende dig markedsføring om PARGO, hvis du har givet samtykke hertil

4. Tredjepartstjenester

Vi anvender tredjepartstjenester til at drive appen:

• OpenStreetMap (til kortdata)
• Supabase (til brugergodkendelse, database og filopbevaring – hostet i EU)
• Mistral AI / OpenAI (til AI-baseret billedbehandling – den konkrete leverandør kan ændres; billeder opbevares ikke af AI-leverandøren ud over selve behandlingen)
• Opendata.dk (til åbne offentlige parkeringsdata)
• Google og Apple (til godkendelse via sociale logins)
• Apple App Store og Google Play (som betalingsformidler ved køb af abonnement – se nedenfor)
• Kortudbydere (til visning af kort i appen)

Vi sikrer, at alle tredjepartstjenester behandler data i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Hvor muligt behandles data inden for EU/EØS.

Betaling og abonnement: Tegner du et betalt abonnement (Pargo Plus), behandles selve betalingen af Apple App Store eller Google Play, som fungerer som betalingsformidler. PARGO modtager og opbevarer ikke dine kortoplysninger. Vi opbevarer din abonnementsstatus (om abonnementet er aktivt samt udløbsdato) for at kunne levere de betalte funktioner. Retsgrundlaget er opfyldelse af aftalen, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.

5. Datalagring og opbevaring

Vi opbevarer følgende data og kun så længe, det er nødvendigt for at levere tjenesten:

Du kan til enhver tid anmode om sletning af dine data ved at kontakte os (se afsnit 11).

Når du sletter din konto, sletter vi alle tilknyttede data, herunder din profil, dine anmeldelser og opbevarede filer, inden for 30 dage.

6. Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af gældende databeskyttelseslovgivning (såsom GDPR) kan du have ret til at:

• Anmode om indsigt i dine personoplysninger
• Anmode om berigtigelse af urigtige oplysninger
• Anmode om sletning af dine personoplysninger
• Tilbagekalde samtykke til databehandling

E-mailkommunikation: Du kan til enhver tid framelde dig vores e-mails ved at kontakte os eller bruge frameldingslinket i vores e-mails. Hvis du framelder dig, sender vi ikke længere opdateringer eller information om tjenesten.

Adgang til lokation: Du kan til enhver tid tilbagekalde lokationsrettigheder via dine enhedsindstillinger.

Sletning af konto: Du kan slette din konto fra appens indstillinger. Alle personoplysninger fjernes inden for 30 dage.

7. Sikkerhedsforanstaltninger

Vi anvender brancheanerkendte sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data, herunder:

• Krypterede forbindelser (HTTPS) for al dataoverførsel
• Godkendelses-tokens for API-adgang
• Row-level security-politikker på vores database

Selvom vi tager rimelige skridt til at beskytte dine data, er intet system fuldstændig sikkert. Du bør ikke indsende følsomme oplysninger såsom helbredsoplysninger.

8. Retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af følgende retsgrundlag i Databeskyttelsesforordningen (GDPR):

Markedsføring på e-mail kræver desuden dit forudgående samtykke efter markedsføringslovens § 10. Dette samtykke indhentes særskilt og er ikke en betingelse for at oprette en konto eller bruge tjenesten.

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke. Tilbagekaldelse af samtykke berører ikke lovligheden af behandlingen, der er foretaget før tilbagekaldelsen.

9. Cookies

Vi bruger så få cookies som muligt. På pargo.dk sætter vi ikke nogen ikke-nødvendige cookies, før du aktivt har accepteret markedsføringscookies i vores samtykkebanner. Statistikken beskrevet under “Statistik på pargo.dk” ovenfor bruger ingen cookies.

Accepterer du markedsføring, sætter vi én cookie:

Cookien er en førstepartscookie, der hører til pargo.dk, og den sættes udelukkende, efter du har accepteret markedsføringscookies. Der sættes intet ikke-nødvendigt, før du har givet samtykke.

Sådan ændrer eller tilbagekalder du dit samtykke: Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke via linket “Cookieindstillinger” nederst på siden (i sidefoden), som genåbner dine cookieindstillinger. Fravælger du markedsføring, slettes __kla_id.

10. Ændringer til denne politik

Da PARGO løbende udvikler sig, kan denne privatlivspolitik ændre sig over tid. Vi orienterer brugerne om væsentlige opdateringer i appen eller via e-mail, hvor det er relevant.

11. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om denne privatlivspolitik, kan du kontakte os på: hej@pargo.dk.

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet på datatilsynet.dk, hvis du mener, at dine databeskyttelsesrettigheder er blevet krænket.